Atsiskaitant SEB kortele, bankas rezervuoja pinigus, nors prekybos vieta pinigų negauna ir lieku neaptarnauta

Sveiki, siunčiu Jums pretenziją su visa informacija bei kopija čekio, kurį pavyko gauti iš paskutinės imonės, kurioje buvau neaptarnauta, o pinigai rezervuoti, analogiškai situacija su cinemex puebla tik ši įmonė nedavė čekių už tas tris situacijas, bet nurodė kreiptis į savo banką, kad pinigai būtų sugrąžinti bei nurodė, kad tai ne jų problema, o mano banko t.y. Jūsų. Esu atostogose, parašiau prašymą, kad galėčiau atsiskaityti kortele čia - Meksikoje, bet kažkaip turiu spręsti tokias problemas atostogų metu. Taip pat pastebėjau, kad jeigu esi ne verslo klientas tai nelabai esate linkę padėti. Skambinau skype programa dėl šios problemos Jums daugybę kartų, o vadybininkai nurodo netikslią informaciją. Galiu pagirti vadybininką Danielių - pavardės nežinau, o visi kiti labai atmestinai viską atliko. Tikiuosi, kad išspręsite šią klaidą, bet kokiu atveju grįžusi apsilankysiu SEB banke dėl Jūsų darbuotojų aptarnavimo ir aplaidumo. Manau, kad kiekvienas klientas turi būti vertinamas. TAIGI, prašau tarpininkauti. Būtų pati geriausia dovana mano gimtadienio proga, o ne sveikinimai su 100 procentų atsidavimo, ką galėčiau pavadinti melu. Jeigu vertinate klientus galite susisiekti su manimi 2222926807 mano numeris

PAGARBIAI, Gabriele

Laikydamiesi aukščiausių klientų lėšų apsaugos reikalavimų, nuo 2009 metų naudojame efektyvią mokėjimo kortelių apsaugos sistemą, užkertančią kelią daugeliui neteisėtų atsiskaitymų mokėjimo kortelėmis užsienyje ir internetu.

Atsiskaitant mokėjimo kortele Argentinoje, Australijoje, Bolivijoje, Brazilijoje, Čilėje, Dominikos Respublikoje, Ekvadore, Filipinuose, Gvatemaloje, Indonezijoje, JAV, Jamaikoje, Kambodžoje, Kanadoje, Kosta Rikoje, Šri Lankoje, Kolumbijoje, Indijoje, Kuveite, Namibijoje, Malaizijoje, Meksikoje, Panamoje, Peru, Pietų Korėjoje, Salvadore, Singapūre, Tailando Karalystėje, Taivane, Urugvajuje, Venesueloje ar Vietname ir šiose šalyse registruotų įmonių interneto svetainėse, prieš nurašant pinigus iš sąskaitos, su kuria susieta kortelė, prevencinė banko kortelių apsaugos sistema patikrina visą atsiskaitymo operaciją. Kilus įtarimų, kad atsiskaitymas gali būti neteisėtas, operacija sustabdoma, todėl kortelės turėtojas negali atsiskaityti kortele.

Išvengti galimų nepatogumų galite apie būsimą kelionę į minėtas šalis SEB banką informavę iš anksto. Jūsų pageidavimu ribojimai gali būti netaikomi tol, kol keliaujate.

Jei nepavyksta sumokėti mokėjimo kortele, nedelsdami susisiekite su SEB banku visą parą veikiančiu telefonu 1528 arba (8 5) 268 2800 (iš užsienio — tel. +370 5 268 2800) ir, pasirinkę atsakiklio punktą „Mokėjimo kortelės blokavimas“, praneškite apie įvykį.

Atsiliepęs SEB banko darbuotojas kuriam laikui (kol būsite svečioje šalyje ar kol pirmą kartą atsiskaitysite prisijungę prie interneto banko) gali panaikinti Jums taikomus atsiskaitymo kortele ribojimus.