SEBSEB bankas atranda neegzistuojančias klientų skolas už paslaugas, kurios teiktos prieš keletą metų
SEB banko klientas Audronis parašė atsiliepimą:
Prieš pusantrų metų SEB Šiauliuose uždariau savo vetybinių popierių sąskaitą. Tą kart banko darbuotoja patikino, kad bankui jokių skolų neturiu. Ir štai, po pusantrų metų (!!!) gaunu laišką, kad už vertybinių popierių sąskaitos tvarkymą bankui esu skolingas 2.03 Euro. Pinigai, žinoma, nedideli, tačiau minčių kilo įvairiausių: gal sąskaita taip ir liko neuždaryta, gal šiaip koks nesusipratimas ir t.t... Taigi šioks, toks stresas.
Nuėjau pasiaiškinti, pasirodo, sąskaitos uždarymo metu bankas nesugeba (!) paskaičiuoti ketvirčio mokęsčio ir jį skaičiuoja tik ketvirčiui pasibaigus. Tačiau ar tai kliento bėda. Juk per tuos pusantrų metų galėjau ir iš Lietuvos išvykti, ir gyvenamą vietą pasikeisti... Ir ką? skola būtų perduota išieškoti anstoliams?
Taigi žmogus stengiesi gyventi be skolų ir staiga užblokuotos sąskaitos ir žinia, kad su visais procentais ir t.t. turi sumokėti kelis šimtus Eurų! Manau, bankas nesunkiai galėtų pakeisti esamą tvarką, kad kiti klientai tokioje situacijoje nepatirtų streso ir negaištų aiškinimuisi savo brangaus laiko, tačiau, manau, viskas liks taip kaip yra, nes "čia Lietuva"... Manęs už patirtus nepatogumus net neatsiprašė...
Audronis (Bankai.lt lankytojas) parašė šį atsiliepimą apie SEB.
Jeigu turite savo istoriją ir norite parašyti atsiliepimą apie banką, kredito uniją ar valiutų keityklą - rašykite atiliepimą čia.
Apgailestaujame dėl Kliento patirtų nepatogumų. Norime informuoti, jog turint vertybinių popierių sąskaitą, yra taikomas ketvirtinis vertybinių popierių saugojimo mokestis. Šis mokestis turėjo būti nurašytas sąskaitos uždarymo metu. Papildomai informuosime darbuotojus, kad ateityje tokie atvejai nepasikartotų. //Reveka
