Rašyti atsiliepimą

Swedbank banko klientė dėl nekompetetingos ir nemalonios darbuotojos liko nepatenkinta aptarnavimu

2015-08-07

Swedbank banko klientė Irena parašė atsiliepimą:

Laba diena, Liepos 30 d.,apie 16 val., Swedbako filiale Vilniuje Savanorių pr.15a turėjau atlikti apmokėjimą pagal vekselį. Nelabai gerai moku naudotis internetu, tad paprašiau pagalbos banko darbuotojos. Bet buvau nemaloniai nustebinta jos nekompetentingumu ir arogancija. Panelė pati nieko nesuprato, tad negalėjo niekuo padėti, be to elgėsi labai arogantiškai. Swedbanko klientė esu daug metų, per tuos metus niekada neturėjau jokių priekaištų banko personalui, visada malonios ir gerai išmanančios savo darbą. Tą dieną darbuotoja man nepadėjo ir aš išėjau.

Kitą dieną, kitame banko filiale (Akropolio), kita banko darbuotoja man padėjo atlikti apmokėjimą per 5 min. Dėkoju jai už mandagumą ir kantrybę.

Gerbiamieji, Jūsų darbuotojai turėtų suprasti kad jie turi darbą ir užmokestį tuo pačiu ir mūsų, banko klientų dėka. Bankų yra daug, nebūtų sudėtinga pereiti į kitą su visa sąskaita. Labai norėtusi kad Swedbanko administracija pasikalbėtu su ta darbuotoja (deja, nepasidomejau vardu, bet nebūtų sudėtinga ją atsekti, nes ji dirbo liepos 30 d. apie 16 val., beje, bankas buvo pustuštis), ir padėtų jai suprasti savo klaidas.

Swedbank skyrus
Swedbako filiale Vilniuje Savanorių pr.15a nemalonus aptarnavimas (nuotr. Bankai.lt)
Irena (Bankai.lt lankytojas) parašė šį atsiliepimą apie Swedbank.

Jeigu turite savo istoriją ir norite parašyti atsiliepimą apie banką, kredito uniją ar valiutų keityklą - rašykite atiliepimą čia.

Susisiekite
Užduoti klausimą
Iškilo klausimų? Pasirinkite temą ir užduokite klausimą.
Bankai.lt Facebook
Sekite mus ir bendraukime Bankai.lt Facebook klube
Komentarai
Rašyti komentarą
Straipsnis komentarų neturi. Būk pirmas ir pakomentuok.
Uždaryti
Rašyti komentarą
Jūsų vardas:
El. paštas:
Jūsų komentaras:
Bankai.lt ispėja, kad talpinami komentarai neturėtų atspindėti necenzūrines išraiškas, vulgarumą, ižeidinėjimus ir kitokius nepagarbą demonstruojančius teiginius. Už netinkamo pobūdžio turinį atsako pats autorius LR teisės aktų nustatyta tvarka. IP adresas yra fiksuojamas ir esant būtinybei gali būti perduotas teisėsaugai.
Jūsų komentaras sėkmingai nusiųstas.
Atsakyti į klausimą
Jūsų vardas:
El. paštas:
Jūsų atsakymas:
Jūsų atsakymas sėkmingai nusiųstas ir bus publikuotas portale po administratoriaus patvirtinimo.
Siųsti nuorodą draugui
Jūsų el. paštas:
Gavėjo el. paštas:
Jūsų žinutė:
Ką daryti, jeigu Lietuvos bankas atšaukia licenziją bankui ar unijai, o aš toje įstaigoje esu padėjęs indėlį?
Jūsų laiškas sėkmingai nusiųstas nurodytam gavėjui.
Uždaryti
Siųsti nuorodą draugui
Jūsų el. paštas:
Gavėjo el. paštas:
Jūsų žinutė:
Swedbank banko klientė dėl nekompetetingos ir. Swedbank banko klientė Irena parašė atsiliepimą: Laba diena, Liepos 30 d.,apie 16 val., Swedbako filiale Vilniuje Savanorių pr.15a turėjau atlikti...
Jūsų laiškas sėkmingai nusiųstas nurodytam gavėjui.
Projektą valdo ir vysto lietuviško kapitalo įmonė
Lietuviško kapitalo projektas.
Rinkis paslaugą lietuvišką!
2008-2025 © Bankai.lt - bankinių paslaugų palyginimo portalas Lietuvoje. Visos teisės saugomos. Kopijuoti ir platinti informaciją yra draudžiama, nebent gavus raštišką sutikimą. Buveinės adresas: K. Baršausko 59, LT-51423 Kaunas, Lietuva (Kauno mokslo ir technologijų parkas).
 
Uždaryti
Į viršų