SEB banke keičiasi kai kurios bendrosios paslaugų teikimo taisyklės

Jei nesutinkate su Taisyklėmis, turite teisę nutraukti Bendrąją sutartį apie tai įspėdami banką ne vėliau kaip prieš 30 dienų (nuotr. Bankai.lt)

Bankai. lt informuoja, kad yra keičiamos AB SEB banko bendrosios paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės).

Nuo 2015 m. lapkričio 1 d. įsigaliosiantys pakeitimai:

• nuo 2016 m. sausio 1 d. Lietuva prisijungs prie bendros mokėjimų eurais erdvės SEPA (angl. Single Euro Payments Area), todėl pinigų pervedimai eurais turės būti atliekami laikantis naujų reikalavimų. Dėl šios priežasties dabartinė tiesioginio debeto paslauga nuo 2016 m. sausio 1 d. nebus teikiama – ją pakeis elektroninės sąskaitos teikimo ir jos apmokėjimo paslauga (e. sąskaita). Nuo 2015 m. lapkričio 1 d. iki gruodžio 31 d. bus pereinamasis laikotarpis, kai tiesioginio debeto paslauga bus keičiama į e. sąskaitą. E. sąskaitos paslauga bus teikiama mokėtojams nemokamai, automatinis apmokėjimas taip pat nieko nekainuos. Šis Taisyklių pakeitimas yra plačiau aprašytas naujame 5 priede „Elektroninių sąskaitų teikimo ir apmokėjimo taisyklės“ ir 1 priedo „Mokėjimo paslaugų teikimo ir banko sąskaitos tvarkymo taisyklės“ 3.22 punkte.
• Remiantis Lietuvos banko valdybos nutarimu, 2015 m. lapkričio 1 d. įsigalios internetu atliekamiems mokėjimams taikomi nauji elektroninių mokėjimų saugumo reikalavimai. Įgyvendinant reikalavimų nuostatas, nuo 2015 m. lapkričio 1 d. naujas ir atnaujintas mokėjimo korteles gaunantys SEB banko klientai atsiskaityti kortele internetu galės tik aktyvinę atsiskaitymo internetu funkciją. Tą padaryti jie galės paskambinę visą parą veikiančiu telefonu 1528 (privatiems klientams) (iš užsienio +370 5 268 2800) arba atvykę į SEB banko skyrių. Šie pakeitimai aprašyti Taisyklių 2 priedo „Mokėjimo kortelių išdavimo ir naudojimo taisyklės“ 3.10 punkte.
• Taisyklės papildytos nauju skyriumi „Paslaugų sutarčių sudarymas naudojant ryšio priemones“. Atsižvelgiant į augantį klientų poreikį tvarkyti finansinius reikalus elektroniniais kanalais (internetu, telefonu), šiame skyriuje yra trumpai aprašyta paslaugų sutarčių sudarymo elektroniniais kanalais tvarka ir pagrindinės vartotojų teisės.
• Dėl naujų teisės aktuose nustatytų reikalavimų Taisyklės yra papildytos nuostatomis apie duomenų rinkimą ir pateikimą atsakingoms institucijoms (14 skyriaus 9.6 punktas).

Nuo 2016 m. sausio 1 d. įsigaliosiantys pakeitimai:

kadangi SEB bankas nebeišduoda mokėjimo kortelių, kurių sąskaitos tvarkomos JAV doleriais, taip pat nebegalioja tokios anksčiau išduotos banko kortelės, iš Taisyklių ir Banko paslaugų ir operacijų kainyno išimtas valiutos keitimo, kuomet kortelės sąskaita tvarkoma JAV doleriais, tvarkos aprašymas (2 priedo 5.2 punktas). Be to, pakoreguota Taisyklių 2 priedo 5 skyriuje ir Banko paslaugų ir operacijų kainyne aprašoma „Automatinio valiutos keitimo tvarka atsiskaitant kortele“, kuri yra skelbiama SEB banko interneto svetainėje.

Primename, kad jei nesutinkate su Taisyklėmis, turite teisę nutraukti Bendrąją sutartį apie tai įspėdami banką ne vėliau kaip prieš 30 (trisdešimt) dienų, kaip nustatyta Mokėjimo paslaugų teikimo ir banko sąskaitos tvarkymo taisyklių (AB SEB banko bendrųjų paslaugų teikimo taisyklių 1 priedas) 13.4. punkte.