Kodėl Swedbank kortelė Norvegijoje rodo „nepakanka lėšų“ po valiutos konvertavimo?
Sveiki, iškilo problema. Atvykau į Norvegiją dirbti. Neseniai konvertavausi EUR į NOK Swedbanke. Tačiau, bandant atsiskaityti parduotuvėje ar degalinėje atmetinėja kortelę. Po to pamačiau, kad rašo nepakanka lėšų nors turiu 336Kr. Dabar vėl bandau konvertuoti į EUR, tačiau nepavyksta.. rašo nepakanka lėšų. Ar galėtumėte padėti su šia problema? Ačiū
Sveiki,
Ši situacija dažna, kai klientas konvertuoja valiutą banko programėlėje, bet lėšos lieka tik vienoje sąskaitoje, o kortelė susieta su kita – NOK sąskaita arba pagrindine EUR sąskaita be pakankamo likučio.
Galimos priežastys ir sprendimai:
1. Kortelės atsiskaitymo valiuta:
Patikrinkite „Swedbank“ programėlėje, kuri sąskaita priskirta jūsų kortelei atsiskaitymams. Jei ji vis dar nurodyta kaip EUR, o lėšos NOK sąskaitoje, atsiskaitymas nepavyks.
Sprendimas: pakeiskite priskirtą sąskaitą į tą, kurioje yra NOK likutis.
2. Valiutos konvertavimas:
Kai bandote keisti valiutą atgal į EUR, sistema rodo „nepakanka lėšų“, nes dalis sumos gali būti „rezervuota“ už neišbaigtus mokėjimus ar nepatvirtintas operacijas.
Sprendimas: palaukite 1–2 darbo dienas, kol rezervacijos bus panaikintos, ir tada pabandykite konvertuoti iš naujo.
3. Atsiskaitymai užsienyje:
Jei kortelė vis tiek nepriimama, pabandykite atsiskaityti grynaisiais arba bankomate patikrinti balansą. Taip pat įsitikinkite, kad įjungta galimybė naudoti kortelę užsienyje.
Jei po šių žingsnių situacija nesikeičia, kreipkitės į Swedbank klientų aptarnavimą telefonu – jie matys tikslią operacijų būklę ir galės atblokuoti rezervuotas sumas.
Pasinaudokite patogia valiutos skaičiuokle
Norite išsikeisti dolerius, svarus, zlotus, kronas, rublius ar bet kurią kitą valiutą? Ši Bankai.lt valiutos skaičiuoklė leidžia konvertuoti valiutas ir sužinoti kiek vertos valiutos Jūsų pasirinktų valiutų atžvilgiu. Valiutos skaičiuoklė suskirstyta į tris sekcijas:
- - „Bendras kursas” konvertuojama valiuta pagal naujausius Europos Centrinio Banko valiutų kursus;
- - „Noriu pirkti" ir "Noriu parduoti” valiutos skaičiuoklė apskaičiuoja valiutos kursas ir už kokią sumą nusipirksite ar parduosite norimą valiutą.
Duomenys nuolat atnaujinami, tiesiogiai bendradarbiaujant su bankais ir valiutų keityklomis, todėl duomenys visuomet yra aktualūs.
