Vėlavimas
Penktadienį ryte pervedžiau pinigų dukrai iš swedbank i vokietijos banką bet šiandien antradienis dar negavo kodėl?
Laba diena, tarptautiniai pervedimai į Vokietijos banką paprastai trunka 1–2 darbo dienas, bet jei pavedimas darytas penktadienį, dažnai jis realiai pradedamas vykdyti tik pirmadienį. Gali vėluoti ir dėl bankų tikrinimų, saugumo ar papildomos informacijos patikros. Dar viena priežastis, jei pavedimas ne SEPA formatu, kelionė užtrunka ilgiau. Rekomenduočiau pasitikrinti pavedimo statusą Swedbank programėlėje ir, jei iki ryto išlieka ta pati situacija, susisiekti su banku.
Laba dieną, norėjau pasireitaurai , penktadienį padare pavedimą iš seb banko į monese ir iki šios dienos nėra(antradienis). Ar išvis dar įmanoma gauti? Ir kada jau bus sąskaitoje?
Standartinis SEPA pavedimas tarp Europos bankų (įskaitant „Monese“) paprastai įvykdomas per 1 darbo dieną, retais atvejais – per 2. Jei pavedimas darytas penktadienį, jis turėjo pasiekti gavėją pirmadienį. Jei antradienį pinigų dar nėra, tai jau laikoma neįprastu vėlavimu.
Galimos priežastys:
- Netikslūs gavėjo rekvizitai (IBAN, vardas).
- Pavedimas sustabdytas papildomai patikrai (ypač jei didesnė suma).
- Techninis vėlavimas tarp bankų sistemų.
Ką daryti:
- Susisiekite su SEB banku ir paprašykite pavedimo statuso (jie matys, ar pinigai išėjo iš banko).
- Jei SEB patvirtins, kad pavedimas atliktas, kreipkitės į Monese klientų aptarnavimą – jie patikrins, kodėl lėšos neįskaitytos.
Pinigus dar įmanoma gauti, tačiau būtina tikslinti pavedimo būseną abiejose pusėse. Dažniausiai tokie vėlavimai išsprendžiami per kelias dienas.
