Indėlio grąžinimas
Revoliut be jokio teiseto pagrindo uzblokavo saskaita. Kaip atsiimti mano indeli ?
Jeigu „Revolut“ užblokavo Jūsų sąskaitą, pirmiausia reikia kreiptis į jų programėlės pokalbių palaikymą (in-app chat) ir pateikti visus prašomus dokumentus ar informaciją. Dažniausiai blokavimai atliekami pagal pinigų plovimo prevencijos taisykles, todėl gali būti prašoma įrodyti lėšų kilmę. Jei „Revolut“ neatsako arba nepateikia aiškaus sprendimo, turite teisę pateikti oficialų skundą per jų svetainę. Nepavykus išspręsti klausimo, galite kreiptis į Lietuvos banką ar atitinkamą priežiūros instituciją Jungtinėje Karalystėje/ES. Lėšos sąskaitoje nėra prarastos – jas atgauti įmanoma, tačiau procesas gali užtrukti, kol bus patvirtinta Jūsų tapatybė ir pinigų kilmė.
