Problemos prisijungiant prie Monese paskyros pasikeitus telefonui
Turiu monese sąskaitą kurią atsidarinejau su xsiomi telefonu, bet buvo taip, kad ilgą laiką nesulaukiau patvirtinimo ir pasikeitė mano tel, į huavei gavau SMS, kad mano paskyra patvirtinta ir atidaryta sąskaitą tačiau su šiuo tel. Nebeleidze prisijungti gaunu SMS. Į el. Paštą paspaudžiu nuoroda parašo, kad reike laukti 30d.jos jau senai praėjo ir niekaip negaliu prisijungti toliau... Prašau padėti man šiuo klausimu.
Tokiais atvejais dažniausiai kyla nesklandumų dėl įrenginio pasikeitimo ir saugumo patvirtinimų. Monese griežtai taiko 30 dienų laukimo taisyklę, kad apsaugotų nuo neteisėtos prieigos, tačiau jei šis terminas praėjo, Jums būtina kreiptis tiesiogiai į jų pagalbą.
Ką daryti:
- Kreipkitės į Monese pagalbą programėlėje arba per el. paštą – pateikite situaciją, nurodykite, kad 30 dienų laikotarpis jau praėjo.
- Pateikite tapatybės patvirtinimą – tikėtina, kad būsite paprašytas iš naujo nufotografuoti asmens dokumentą ir padaryti „selfie“, kad sistema įsitikintų, jog sąskaitą naudojate tikrai Jūs.
- Nurodykite savo duomenis – el. pašto adresą, telefono numerį, su kuriuo registravote paskyrą, ir, jei įmanoma, SMS žinutę ar pranešimą, kurį gavote apie patvirtinimą.
- Kantrybė – tokie patvirtinimai gali užtrukti, nes Monese komandai reikia rankiniu būdu patikrinti Jūsų informaciją.
Prisijungti vėl galėsite tik po papildomo tapatybės patvirtinimo. Reikia tiesiogiai kreiptis į Monese klientų aptarnavimą, nes tik jie gali atrakinti paskyrą po laukimo laikotarpio.
Pasinaudokite patogia valiutos skaičiuokle
Norite išsikeisti dolerius, svarus, zlotus, kronas, rublius ar bet kurią kitą valiutą? Ši Bankai.lt valiutos skaičiuoklė leidžia konvertuoti valiutas ir sužinoti kiek vertos valiutos Jūsų pasirinktų valiutų atžvilgiu. Valiutos skaičiuoklė suskirstyta į tris sekcijas:
- - „Bendras kursas” konvertuojama valiuta pagal naujausius Europos Centrinio Banko valiutų kursus;
- - „Noriu pirkti" ir "Noriu parduoti” valiutos skaičiuoklė apskaičiuoja valiutos kursas ir už kokią sumą nusipirksite ar parduosite norimą valiutą.
Duomenys nuolat atnaujinami, tiesiogiai bendradarbiaujant su bankais ir valiutų keityklomis, todėl duomenys visuomet yra aktualūs.
