Lloyds

Norėdami atgauti lėšas iš pasibaigusios „Lloyds“ kortelės, turėsite kreiptis tiesiogiai į Lloyds Bank klientų aptarnavimo centrą. Tai galima padaryti telefonu arba internetu, pasinaudojant jų oficialia svetaine. Jei nebeturite prisijungimo prie internetinės bankininkystės, turite pateikti savo asmens tapatybės dokumentus ir banko prašomą informaciją, kad būtų atkurtas prisijungimas arba išduota nauja kortelė. Pinigai iš sąskaitos nėra prarasti – jie lieka joje net jei kortelė nebegalioja. Jei negalite susisiekti savarankiškai, galima kreiptis į „Lloyds“ tarptautinę pagalbą telefonu arba parašyti oficialų prašymą paštu. Rekomenduojama kuo greičiau užsisakyti naują kortelę ar prisijungimo duomenis, kad galėtumėte saugiai pasiekti savo lėšas.

Bankas pats sąskaitos neatidarys be Jūsų žinios – tam reikalingas asmens dokumentas, parašas ir sutartis. Jei gaunate pranešimus ar laiškus, kad Jūsų vardu atidaryta sąskaita „Lloyds“ banke, labai tikėtina, kad tai yra sukčiavimas.

Ką daryti:

• Nespauskite jokių nuorodų ir nepildykite formų, gautų el. paštu ar SMS.
• Susisiekite tiesiogiai su Lloyds Bank oficialiais kontaktais (jų svetainėje) ir pasitikrinkite, ar tikrai esate klientas.
• Jei kyla įtarimų, kad galėjo būti panaudoti Jūsų asmens duomenys, informuokite policiją bei asmens duomenų apsaugos instituciją.

Be Jūsų veiksmų sąskaita atidaryta būti negalėjo, todėl didžiausia tikimybė, kad tai sukčiavimo bandymas.

Taip, pavedimą iš Swedbank į Anglijos banką (pvz., Lloyds) atlikti yra paprasta – tai tarptautinis SWIFT pavedimas.

Svarbiausia žinoti:

• Reikalingi duomenys – gavėjo vardas, pavardė, IBAN sąskaitos numeris (arba account number/sort code) ir banko SWIFT kodas.
• Mokestis – Swedbank taiko tarptautinio pavedimo mokestį, dažniausiai apie 10–15 €, priklausomai nuo pasirinkto pavedimo tipo. Jei pavedimą darote internetu, kaina mažesnė nei skyriuje.
• Laikas – pavedimas paprastai įvykdomas per 1–3 darbo dienas. Jei pavedimas daromas penktadienį vakare ar prieš šventes, jis gali vėluoti.
• Valiuta – jei pavedimą darote eurais, gavėjas Anglijoje gaus svarus (GBP), tad Lloyds atliks konvertavimą pagal savo kursą.

Pavedimą padaryti paprasta, reikia SWIFT kodo, o pinigai gavėją pasieks per kelias darbo dienas. Bus taikomas tarptautinio pavedimo mokestis.

Jei „Lloyds Bank“ elektroninė bankininkystė buvo užblokuota, ją galima atblokuoti tik per oficialius banko kanalus:

• Per internetą – Lloyds puslapyje pasirinkite „Forgotten your login details?“ arba „Unlock your account“. Ten bus prašoma įvesti asmens duomenis ir patvirtinimo priemones.
• Telefonu – paskambinkite į „Lloyds Bank“ klientų aptarnavimą. Jie paprašys patvirtinti tapatybę (vardas, pavardė, gimimo data, adresas, saugumo klausimai).
• Padalinyje – jei gyvenate JK, galima nuvykti į artimiausią Lloyds skyrių su asmens dokumentu.
• Lietuvoje – deja, Lloyds padalinių nėra, todėl viską reikia spręsti internetu arba telefonu.

Vienintelis būdas atblokuoti sąskaitą yra tiesiogiai kreiptis į „Lloyds Bank“ oficialiais kanalais. Trečiosios šalys padėti negali dėl saugumo reikalavimų.

Jungtinėje Karalystėje nuo 2022 m. senosios popierinės 20 £ ir 50 £ kupiūros buvo pakeistos į polimerines.

1. Bankai Anglijoje – didieji bankai (pvz., Barclays, HSBC, Lloyds, NatWest) paprastai dar priima senas kupiūras ir leidžia jas įnešti į savo sąskaitą arba iškeisti į naujas.
2. Bank of England – jei Jūsų bankas nepriima, visada galite išsiųsti senus svarus paštu į Bank of England, kuris juos pakeis į naujas kupiūras arba perves sumą į sąskaitą.
3. Monetos – jei turite labai senų monetų, jas priima tik kaip kolekcines, paprastuose bankuose jų nebekeičia.

Taip, senus svarus galite įsidėti į savo sąskaitą Anglijoje, jei bankas juos priima. Jei ne – visada galima kreiptis į Bank of England.

Seni 20 £ banknotai su karalienės Elžbietos II atvaizdu Jungtinėje Karalystėje dar gali būti pakeisti:

1. Didieji bankai JK (pvz., Barclays, Lloyds, HSBC, NatWest) – dažniausiai priima senus banknotus ir pakeičia juos į naujus polimerinius, jei turite sąskaitą tame banke.
2. Bank of England – oficialiai visus senus banknotus (įskaitant 20 £ su Elžbieta) galima iškeisti į naujus:

• nuvykus tiesiogiai į jų kasas Londone,
• arba išsiuntus paštu su forma, nurodant, kad pageidaujate sumą gauti į banko sąskaitą ar grynaisiais.

3. Užsienyje – Lietuvoje komerciniai bankai dažniausiai priima tik naujo leidimo svarus, todėl senus banknotus geriausia keisti dar JK.

Senus 20 £ banknotus galite keisti Bank of England arba didžiuosiuose JK bankuose, kurie juos priima.

Norint atsiimti lėšas iš mirusiojo Lloyds Bank sąskaitos, reikia vykdyti paveldėjimo procedūras:

1. Pranešimas bankui – pirmiausia reikia informuoti Lloyds Bank apie sąskaitos savininko mirtį. Bankas užblokuos sąskaitą, kad nebūtų vykdomos operacijos.
2. Mirties liudijimas – bankui turėsite pateikti oficialų mirties liudijimą.
3. Paveldėjimo dokumentai – jei yra testamentas, paveldėjimą tvarko testamentinis įpėdinis. Jei testamento nėra – paveldima pagal įstatymą. Reikės gauti Grant of Probate (testamentui) arba Letters of Administration (kai testamento nėra).
4. Lietuvoje gyvenantiems – jei esate našlys ir gyvenate ne JK, dokumentus turėsite patvirtinti notariškai, gali būti reikalingas Apostille antspaudas.
5. Išmokėjimas – bankas, gavęs visus dokumentus, išmokės lėšas paveldėtojui. Jei suma nedidelė (pvz. iki kelių tūkstančių GBP), kartais užtenka tik mirties liudijimo ir banko formos.