Pavedimas

Jeigu pervedate 8000 € į kitą banką Lietuvoje ar ES šalyje eurais, tai yra SEPA pavedimas. Pagal taisykles SEPA pavedimas kainuoja tiek pat, kiek vidaus pavedimas – daugumoje bankų jis yra nemokamas arba kainuoja simboliškai (0,15–1 €), priklausomai nuo banko įkainių ir ar pavedimas atliekamas internetu, ar banko skyriuje.

Jei pavedimas būtų daromas ne eurais arba į ne ES šalį, jis laikomas tarptautiniu (SWIFT) – tuomet kaina gali siekti nuo 10 iki 30 € ar daugiau, priklausomai nuo banko ir pasirinktos apmokėjimo schemos (SHA, OUR, BEN).

8000 € SEPA pavedimas į kitą ES banką dažniausiai nekainuos arba kainuos iki 1 €, bet tarptautinis ne SEPA pervedimas gali būti gerokai brangesnis.

Įprastai pinigų pervedimui reikalingas banko sąskaitos numeris (IBAN), o vien tik kortelės numerio nepakanka. Kortelės numeris yra skirtas atsiskaitymams (pvz., internete ar parduotuvėse), bet ne bankiniams pavedimams.

Tačiau yra išimčių:

• Kai kurios mokėjimo platformos ar bankų paslaugos leidžia siųsti pinigus pagal kortelės numerį (pvz., „Visa Direct“, „Mastercard MoneySend“). Tokiu atveju pervedimas atliekamas kortelės pagrindu, bet ne visi bankai šią paslaugą siūlo.
• Lietuvoje daugumoje atvejų norint atlikti pavedimą reikia IBAN sąskaitos numerio.

Standartinis pavedimas pagal vien tik kortelės numerį Lietuvoje nėra galimas. Patikimiausia paprašyti gavėjo sąskaitos numerio.

Standartinis SEPA pavedimas tarp Europos bankų (įskaitant „Monese“) paprastai įvykdomas per 1 darbo dieną, retais atvejais – per 2. Jei pavedimas darytas penktadienį, jis turėjo pasiekti gavėją pirmadienį. Jei antradienį pinigų dar nėra, tai jau laikoma neįprastu vėlavimu.

Galimos priežastys:

• Netikslūs gavėjo rekvizitai (IBAN, vardas).
• Pavedimas sustabdytas papildomai patikrai (ypač jei didesnė suma).
• Techninis vėlavimas tarp bankų sistemų.

Ką daryti:

1. Susisiekite su SEB banku ir paprašykite pavedimo statuso (jie matys, ar pinigai išėjo iš banko).
2. Jei SEB patvirtins, kad pavedimas atliktas, kreipkitės į Monese klientų aptarnavimą – jie patikrins, kodėl lėšos neįskaitytos.

Pinigus dar įmanoma gauti, tačiau būtina tikslinti pavedimo būseną abiejose pusėse. Dažniausiai tokie vėlavimai išsprendžiami per kelias dienas.

Taip, pavedimą iš Swedbank į Anglijos banką (pvz., Lloyds) atlikti yra paprasta – tai tarptautinis SWIFT pavedimas.

Svarbiausia žinoti:

• Reikalingi duomenys – gavėjo vardas, pavardė, IBAN sąskaitos numeris (arba account number/sort code) ir banko SWIFT kodas.
• Mokestis – Swedbank taiko tarptautinio pavedimo mokestį, dažniausiai apie 10–15 €, priklausomai nuo pasirinkto pavedimo tipo. Jei pavedimą darote internetu, kaina mažesnė nei skyriuje.
• Laikas – pavedimas paprastai įvykdomas per 1–3 darbo dienas. Jei pavedimas daromas penktadienį vakare ar prieš šventes, jis gali vėluoti.
• Valiuta – jei pavedimą darote eurais, gavėjas Anglijoje gaus svarus (GBP), tad Lloyds atliks konvertavimą pagal savo kursą.

Pavedimą padaryti paprasta, reikia SWIFT kodo, o pinigai gavėją pasieks per kelias darbo dienas. Bus taikomas tarptautinio pavedimo mokestis.

Pavedimai iš Norvegijos į Lietuvą vyksta per tarptautinę sistemą, nes Norvegija nėra euro zonos šalis.

• SEPA pavedimai eurais iš Norvegijos paprastai trunka 1–2 darbo dienas.
• Jei pavedimas atliktas Norvegijos kronomis (NOK), pirmiausia vyksta konvertavimas į eurus, todėl pavedimas gali užtrukti 2–4 darbo dienas.
• Jei pavedimas atliktas 2024-11-26, pinigai turėjo pasiekti gavėją iki lapkričio 28–29 dienos.

Jei jų dar negavote, galėjo įvykti:

• klaida gavėjo rekvizituose,
• papildoma banko patikra,
• valiutos konvertavimo uždelsimas.

Pasitikrinkite savo sąskaitą Swedbank, o jei pinigai dar neatėjo – kreipkitės į siuntėją, kad jis paprašytų Norvegijos banko pavedimo sekimo (trace). Tai greičiausias būdas išsiaiškinti, kur „stringa“ pervedimas.

Jei draugas 2024-10-20 padarė pavedimą iš „Revolut“ į Jūsų Swedbank sąskaitą:

• Jei pavedimas atliktas eurais (SEPA pervedimas), pinigai paprastai pasiekia gavėją tą pačią arba kitą darbo dieną.
• Kadangi 2024-10-20 buvo sekmadienis, pavedimas turėjo pasiekti Swedbank sąskaitą pirmadienį (10-21) arba vėliausiai antradienį (10-22).
• Mažoms sumoms (pvz., 6,50 €) galioja tie patys terminai kaip ir didesnėms – pavedimo dydis jokios įtakos neturi.

Turėtumėte jau būti gavę pinigus pirmomis artimiausiomis darbo dienomis po pavedimo. Jei jų nėra, rekomenduojama pasitikrinti, ar draugas įvedė teisingą Jūsų IBAN numerį, ir paprašyti jo pavedimo kopijos.

Jei pavedimą iš Monese atlikote penktadienio vakare, pinigai gali vėluoti, nes:

1. Darbo dienos – tarptautiniai SEPA pavedimai dažniausiai vykdomi tik darbo dienomis. Jei pinigai išsiųsti penktadienį vakare, jie pradedami vykdyti pirmadienį.
2. Trukmė – iš Monese į „Swedbank“ lėšos paprastai ateina per 1 darbo dieną, bet kartais gali užtrukti iki 2–3 darbo dienų.
3. Šventinės dienos/savaitgalis – pavedimai savaitgaliais nevykdomi, todėl pinigai dažniausiai pasirodo tik pirmadienį arba antradienį.

Jūsų situacija su Swedbank ir Revolut pavedimu atrodo sudėtinga ir gali atspindėti šiuolaikinius bankų ir finansinių technologijų įmonių (FinTech) santykius bei saugumo procedūras. Štai keletas svarbių dalykų, kuriuos reikėtų žinoti:

1. Bankų Saugumo Politika: Tradiciniai bankai, tokie kaip Swedbank, turi griežtas saugumo procedūras ir politiką, skirtą kovai su pinigų plovimu ir finansiniais sukčiavimais. Kartais tai gali reikšti griežtus veiksmus, kai yra įtarimų dėl netikėtų ar neįprastų pavedimų.

2. Revolut Licencija: Nors Revolut iš tiesų turi Europos Sąjungos banko licenciją, kuri suteikta per Lietuvos banką, kai kurie tradiciniai bankai gali turėti savo vidines taisykles ir nuostatas dėl operacijų su FinTech įmonėmis.

3. Pervedimų Apribojimai: Kai kurie bankai gali nustatyti apribojimus ar įspėjimus dėl didelių sumų pervedimų į FinTech įmones, kaip prevencinę priemonę prieš galimą sukčiavimą ar neteisėtą veiklą.

4. Komunikacija su Banku: Jei susiduriate su panašiomis problemomis, svarbu aiškiai ir atvirai bendrauti su savo banku. Išsiaiškinkite jų politiką ir reikalavimus dėl tokių pavedimų.

5. Alternatyvos ir Sprendimai: Jei pavedimai į Revolut yra svarbūs jūsų finansinėms operacijoms, galite apsvarstyti alternatyvas, pavyzdžiui, kitą banką arba finansų įstaigą, kuri turi lankstesnę politiką dėl FinTech.

6. Teisiniai Aspektai: Nors bankai turi teisę nustatyti savo vidines taisykles, jie taip pat privalo laikytis teisės aktų ir klientų teisių. Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, galite kreiptis į atitinkamas finansinių paslaugų priežiūros institucijas.

Atminkite, kad kiekvienas atvejis yra unikalus, ir svarbu įvertinti visus aspektus, susijusius su jūsų finansinėmis operacijomis ir banko reikalavimais.

Ar savaitgali pereina pinigai iš kito banko