Pinigai

Laba diena, taip, galite persivesti pinigus iš „PayPal“ į savo banko sąskaitą. Prisijunkite prie paskyros, pasirinkite „Withdraw funds“ arba „Transfer money“, tada pasirinkite prijungtą banko sąskaitą ar kortelę ir įveskite norimą sumą. Pervedimas į banką paprastai trunka 1–3 darbo dienas, o jei naudojate „instant transfer“ funkciją – pinigai gali pasiekti sąskaitą per kelias minutes, bet taikomas nedidelis mokestis.

Laba diena,
Jei iš sąskaitos nuskaičiuojami nepažįstami mokėjimai, nedelsdami susisiekite su „Swedbank“ telefonu +370 5 268 4444 (galima skambinti ir iš užsienio). Jie užblokuos kortelę ir inicijuos ginčo dėl mokėjimo procedūrą.

Kadangi nebegalioja jūsų ID priemonė prisijungimui, paprašykite banko naujos identifikacijos priemonės. Tai galima sutvarkyti paštu arba artimiausiame „Swedbank“ padalinyje Vokietijoje, jei toks yra.
Kol situacija neišaiškinta – nenaudokite kortelės apsipirkimams internete.

Labas rytas,
jei jūsų Swedbank sąskaitoje jau yra NOK, galite pervesti tiesiogiai nekeičiant valiutos – tiesiog pasirinkite tą sąskaitą, kurioje laikote kronas. Jei pinigai eurais, tuomet pirmiausia reikia juos konvertuoti į kronas per programėlę ar interneto banką, o tik po to atlikti tarptautinį pervedimą NOK valiuta.

Taip, tokioje situacijoje bankas gali ne tik laikinai užblokuoti sąskaitą, bet ir priimti sprendimą ją uždaryti, jei nustato galimus pažeidimus. Bankai privalo vykdyti pinigų plovimo ir sukčiavimo prevencijos taisykles, todėl operacijos, kai pinigai siunčiami įvairiems gavėjams skirtingomis pavardėmis, dažnai atrodo įtartinai.

Įprastai bankas pirmiausia paprašo paaiškinimų bei dokumentų, pagrindžiančių lėšų kilmę ar pavedimų paskirtį. Jei pateikiate visą informaciją ir ji atitinka reikalavimus, sąskaita gali būti atblokuota. Tačiau, jei bankas mato riziką arba įtarimus dėl neteisėtos veiklos, jis turi teisę vienašališkai nutraukti sutartį ir uždaryti sąskaitą.

Nedelskite kreiptis į „Swedbank“ raštu ar telefonu, paaiškinkite pavedimų paskirtį ir pateikite dokumentus (pvz., sąskaitas, sutartis). Tai padidins tikimybę, kad sąskaita bus atblokuota ir išsaugota.

Tai yra sukčiavimas. „PayPal“ niekada nereikalauja pirkti „Razer Gold“ ar kitų dovanų kortelių tam, kad gautumėte pinigų pervedimą. Jei kas nors prašo sumokėti už korteles ar kodus, tai reiškia, kad bandoma Jus apgauti – gavę Jūsų pinigus jie tiesiog dings, o pervedimo iš viso nebus.

Teisėti „PayPal“ pervedimai vyksta automatiškai: siuntėjas atlieka mokėjimą, o gavėjas mato lėšas savo „PayPal“ paskyroje be jokių papildomų „mokesčių“ ar kodų pirkimo.

Patarimai:

• Jokiu būdu nepirkite kortelių ir neperduokite jokių kodų.
• Nutraukite bendravimą su tokiu siuntėju.
• Jei jau dalinotės asmens ar kortelės duomenimis, pasitikrinkite savo sąskaitas ir praneškite bankui.

Tiesiogiai nuskaityti pinigų iš kito asmens kortelės telefonu neįmanoma ir tai būtų neteisėta. Tačiau yra legalių sprendimų – galima įsidiegti specialias bankų ar mokėjimo paslaugų teikėjų programas (pvz., „myPOS“, „SumUp“, „Revolut Business“), kurios leidžia priimti apmokėjimus telefonu naudojant bekontakčius atsiskaitymus ar mokėjimo nuorodas. Tokiu atveju klientas pats patvirtina mokėjimą, o pinigai pervedami į Jūsų sąskaitą.

Norėdami atgauti lėšas iš pasibaigusios „Lloyds“ kortelės, turėsite kreiptis tiesiogiai į Lloyds Bank klientų aptarnavimo centrą. Tai galima padaryti telefonu arba internetu, pasinaudojant jų oficialia svetaine. Jei nebeturite prisijungimo prie internetinės bankininkystės, turite pateikti savo asmens tapatybės dokumentus ir banko prašomą informaciją, kad būtų atkurtas prisijungimas arba išduota nauja kortelė. Pinigai iš sąskaitos nėra prarasti – jie lieka joje net jei kortelė nebegalioja. Jei negalite susisiekti savarankiškai, galima kreiptis į „Lloyds“ tarptautinę pagalbą telefonu arba parašyti oficialų prašymą paštu. Rekomenduojama kuo greičiau užsisakyti naują kortelę ar prisijungimo duomenis, kad galėtumėte saugiai pasiekti savo lėšas.

Taip, 2018 m. išleisti Lenkijos zlotai galioja ir šiandien. Lenkijos nacionalinė valiuta neturi nustatyto galiojimo termino, todėl visi oficialūs banknotai ir monetos, kurie nėra išimti iš apyvartos, yra privalomai priimami atsiskaitymams. Jei turite senesnius ar abejotinus banknotus, juos galima pasitikrinti ir, jei reikia, pasikeisti Lenkijos nacionaliniame banke (Narodowy Bank Polski) arba komerciniuose bankuose.

Standartinis SEPA pavedimas tarp Europos bankų (įskaitant „Monese“) paprastai įvykdomas per 1 darbo dieną, retais atvejais – per 2. Jei pavedimas darytas penktadienį, jis turėjo pasiekti gavėją pirmadienį. Jei antradienį pinigų dar nėra, tai jau laikoma neįprastu vėlavimu.

Galimos priežastys:

• Netikslūs gavėjo rekvizitai (IBAN, vardas).
• Pavedimas sustabdytas papildomai patikrai (ypač jei didesnė suma).
• Techninis vėlavimas tarp bankų sistemų.

Ką daryti:

1. Susisiekite su SEB banku ir paprašykite pavedimo statuso (jie matys, ar pinigai išėjo iš banko).
2. Jei SEB patvirtins, kad pavedimas atliktas, kreipkitės į Monese klientų aptarnavimą – jie patikrins, kodėl lėšos neįskaitytos.

Pinigus dar įmanoma gauti, tačiau būtina tikslinti pavedimo būseną abiejose pusėse. Dažniausiai tokie vėlavimai išsprendžiami per kelias dienas.

„Swedbank“ Lietuvoje iš tikrųjų nebeišduoda grynųjų JAV dolerių, todėl Jums pasiūlė konvertuoti juos į eurus. Tai nėra klaida darbuotojų – tiesiog toks yra banko sprendimas.

Lietuvoje dar yra keli bankai, kurie leidžia pasiimti grynuosius dolerius tiesiai iš sąskaitos:

• SEB bankas – galima išsiimti dolerius pagal išankstinį užsakymą.
• Šiaulių bankas – taip pat suteikia galimybę pasiimti dolerius, tačiau gali prireikti iš anksto informuoti banką.
• Kai kurios valiutų keityklos bendradarbiauja su bankais ir gali priimti/parduoti dolerius.

Swedbank dolerių neišduoda, bet SEB ir Šiaulių banke dar galima atsiimti dolerius tiesiogiai, jei užsakysite iš anksto.