Revolut kortelė

Iš „Revolut“ kortelės Egipte galite nusiimti grynųjų, tačiau yra keli apribojimai:

• Nemokamas limitas – standartinėje „Revolut“ sąskaitoje per mėnesį nemokamai galima išsiimti iki 200 € arba 5 operacijų. Viršijus taikomas 2 % mokestis. Su „Premium“ ir „Metal“ planu limitai didesni.
• Bankomatų limitai – Egipto bankomatai dažnai turi savo apribojimus (pvz., vienu kartu leidžia nusiimti 200–400 €). Todėl 3000 € gali reikėti išsiimti keliomis dalimis.
• Valiutos kursas – pinigai bus nuskaičiuoti eurais ir konvertuoti į Egipto svarus pagal „Revolut“ kursą. Kursas paprastai palankesnis nei vietinėse keityklose.
• Mokesčiai Egipte – vietiniai bankai gali taikyti papildomą fiksuotą mokestį už grynųjų išėmimą.

3000 € išsigryninti iš Revolut Egipte įmanoma, bet reikės daryti kelis išėmimus ir sumokėti papildomus mokesčius viršijus „Revolut“ nemokamą limitą.

Jeigu anksčiau atsiskaityti telefonu per „Revolut“ buvo galima, o dabar nebeleidžia, priežasčių gali būti kelios:

1. Kortelės nustatymai – patikrinkite „Revolut“ programėlėje, ar nėra išjungta funkcija „Mokėjimai bekontakčiu būdu“ (Contactless payments).
2. Kortelės statusas – jei kortelė užblokuota ar neaktyvi (pavyzdžiui, pasibaigė galiojimas), ji neveiks telefone.
3. Google Pay / Apple Pay – jei atsiskaitote per šias sistemas, gali reikėti iš naujo pridėti kortelę.
4. Programėlės ar sistemos atnaujinimai – kartais po telefono ar programėlės atnaujinimo funkcija laikinai neveikia. Padeda iš naujo įdiegti „Revolut“ ar atnaujinti telefoną.
5. Limitai – pasiekus dienos ar mėnesio atsiskaitymo limitą, mokėjimai telefonu gali būti laikinai sustabdyti.
6. Techniniai trikdžiai – retkarčiais būna laikini „Revolut“ ar mokėjimo tinklo sutrikimai.

Dažniausiai užtenka patikrinti kortelės nustatymus programėlėje ir iš naujo pridėti ją į Google Pay ar Apple Pay. Jei problema išlieka, kreipkitės į „Revolut“ pagalbą per programėlės pokalbių funkciją.

Jeigu įtariate, kad sukčiai pasinaudojo Jūsų duomenimis ir nebeturite prieigos prie savo „Revolut“ paskyros, svarbu veikti nedelsiant:

1. Nedelsiant praneškite „Revolut“ – atidarykite jų programėlę (jei dar galite prisijungti) arba nueikite į Revolut pagalbos puslapį ir susisiekite per „Live Chat“. Jei negalite prisijungti – kreipkitės per oficialią svetainę arba parašykite į jų pagalbos el. paštą.
2. Užblokuokite kortelę – jei dar turite prieigą prie programėlės, iškart užblokuokite kortelę. Jei ne – prašykite „Revolut“ pagalbos tai padaryti už Jus.
3. Praneškite Lietuvos bankui ar policijai – jei pinigai buvo pasisavinti, pateikite pranešimą policijai dėl sukčiavimo.
4. Apsaugokite kitus duomenis – pasikeiskite slaptažodžius (el. pašto, kitų bankų, socialinių tinklų), kad sukčiai negalėtų prisijungti kitur.

Turite nedelsiant kreiptis į „Revolut“ oficialiais kanalais ir pranešti apie sukčiavimą, taip pat apsaugoti savo kitus prisijungimus.

Turint tik virtualią „Revolut“ kortelę, grynųjų pinigų tiesiogiai įnešti į sąskaitą negalėsite, nes „Revolut“ neturi fizinių skyrių ar bankomatų gryniesiems priimti. Yra keli būdai tai apeiti:

1. Per kito banko sąskaitą – įneškite grynus pinigus į savo sąskaitą Lietuvos banke ar kredito unijoje, o tada atlikite pavedimą į „Revolut“ sąskaitą.
2. Per draugą ar šeimos narį – grynuosius galite įnešti į artimo žmogaus sąskaitą, o jis atliktų pavedimą į Jūsų „Revolut“.
3. Grynieji per tarpininkus – kai kurios paslaugos (pvz., „Paysera“ ar „Perlas“) leidžia įnešti grynus pinigus ir atlikti pavedimą į „Revolut“.

„Revolut“ sąskaitą su virtualia kortele grynųjų tiesiogiai įnešti negalima. Reikia naudotis kito banko sąskaita ar tarpininkų paslaugomis.

Norint visiškai atsisakyti „Revolut“ sąskaitos ir kortelės, reikės atlikti keletą žingsnių. Štai kaip tai paprastai daroma:

1. Likučio Perkėlimas ar Išgryninimas: Prieš atsisakant sąskaitos, įsitikinkite, kad perkėlėte visus lėšų likučius iš savo „Revolut“ sąskaitos į kitą banko sąskaitą arba išgryninote juos. Tai galima padaryti per „Revolut“ programėlę.

2. Prenumeratų ir Nuolatinių Mokėjimų Atšaukimas: Patikrinkite, ar per „Revolut“ sąskaitą nevykdomi nuolatiniai mokėjimai ar prenumeratos. Jeigu taip, atšaukite juos arba perkeltikite į kitą mokėjimo būdą.

3. Kreipimasis į Klientų Aptarnavimą: Atsisakymas „Revolut“ sąskaitos ir kortelės paprastai vykdomas per klientų aptarnavimo skyrių. Tai galite padaryti tiesiogiai per „Revolut“ programėlę. Eikite į pagalbos (help) skyrių programėlėje ir susisiekite su klientų aptarnavimo komanda.

4. Atsisakymo Prašymas: Pateikite prašymą atšaukti savo sąskaitą ir kortelę. Jums gali tekti pateikti priežastį, kodėl norite atsisakyti paslaugos.

5. Laukimas Patvirtinimo: Gavus jūsų prašymą, „Revolut“ klientų aptarnavimo skyrius turėtų apdoroti atsisakymą ir patvirtinti, kai jūsų sąskaita bus uždaryta.

6. Kortelės Sunaikinimas: Kai sąskaita bus uždaryta, sunaikinkite savo „Revolut“ kortelę, pjaudami ją į gabalus, ypač dėmesį skiriant mikroschemai ir juostelei su informacija.

Atminkite, kad atšaukus „Revolut“ sąskaitą, negrįžtamai prarasite prieigą prie visų jos duomenų ir operacijų istorijos. Todėl, prieš atsisakant, įsitikinkite, kad esate išsaugoję visą reikalingą informaciją.

Norint atsisakyti „Revolut“ sąskaitos, jums reikės atlikti keletą veiksmų. Pradėkite nuo visų likučių perkėlimo iš „Revolut“ sąskaitos į kitą banko sąskaitą arba išgryninimo. Įsitikinkite, kad atšaukiate visas prenumeratas ar nuolatinius mokėjimus, kurie yra susieti su jūsų „Revolut“ sąskaita.

Toliau kreipkitės į „Revolut“ klientų aptarnavimo skyrių per jų programėlę. Paprašykite jų uždaryti jūsų sąskaitą. Jie gali paprašyti pateikti tam tikrą informaciją ar dokumentus, kad patvirtintumėte šį prašymą. Kai jūsų prašymas bus apdorotas, gausite patvirtinimą, kad jūsų sąskaita uždaryta.

Po sąskaitos uždarymo sunaikinkite savo „Revolut“ kortelę, supjaudami ją į gabalus, ypač dėmesį skiriant mikroschemai ir juostelei su informacija.

Atminkite, kad atšaukus „Revolut“ sąskaitą, negrįžtamai prarasite prieigą prie visų jos duomenų ir operacijų istorijos, todėl prieš tai įsitikinkite, kad esate išsaugoję visą reikalingą informaciją.

Dėl Revolut kortelės ir jos naudojimo, suprantu, kad norėtumėte turėti gyvą pokalbį su specialistu, tačiau Revolut yra visiškai skaitmeninė finansų įstaiga, kuri neturi fizinių klientų aptarnavimo skyrių ar filialų. Tai reiškia, kad gyvo pokalbio galimybė yra ribota.

Tačiau, yra keletas būdų, kaip gauti daugiau informacijos:

1. Revolut Klientų Aptarnavimas: Nors gyvo pokalbio gali būti sudėtinga rasti, Revolut siūlo klientų aptarnavimą per jų programėlę. Galite atsisiųsti programėlę, susikurti paskyrą ir naudoti aptarnavimą pokalbiuose, kad užduotumėte savo klausimus.

2. Informacija Internete: Revolut turi išsamų pagalbos centrą savo internetinėje svetainėje, kur pateikta daug naudingos informacijos. Ten galite rasti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.

3. Finansų Konsultantai ar Specialistai: Galite kreiptis į nepriklausomą finansų konsultantą arba specialistą, kuris gali suteikti jums patarimų apie skirtingas valiutų konvertavimo galimybes ir finansines paslaugas, įskaitant Revolut.

4. Diskusijų Grupės ir Forumai: Taip pat galite ieškoti informacijos ir patarimų internetiniuose forumuose ar diskusijų grupėse, kuriose dalyvauja kiti Revolut naudotojai ar finansų specialistai.

Nors Revolut gali būti naudingas valiutų konvertavimo mokesčių mažinimui, visada svarbu atidžiai įvertinti visus su finansinėmis paslaugomis susijusius aspektus, įskaitant paslaugų sąlygas, mokesčius ir saugumo aspektus.