Atsiliepimai ir skundai apie DNB banką

DNB banko klientė Benita parašė atsiliepimą:

Siaubingas bendravimas su klientais DNB banko Gargždų padalinyje. Bendraujama pakeltu tonu, grubiai ir nemaloniai, apie papildomos informacijos suteikimą, kaip problemą būtų galima sutvarkyti interneto banke, nėra net kalbos. Tokios nepagarbos žmogui dar nesu mačiusi nė viename banko padalinyje.

Prieš keletą metų nuvykau į Raseinių m. esantį DNB banką dėl turimų sąskaitų uždarymo. Darbuotoja informavo, kad sąskaitas atidariau Jurbarko m. DNB banke, todėl ten ir turėčiau kreiptis.

Maždaug 2010-2011 m. nuvykau į Jurbarko DNB banką su prašymu uždaryti visas DNB banke turimas sąskaitas. Paprašė susimokėti už banko sąskaitų uždarymą. Sumokėjau darbuotojui vietoje, išrašė kvitą ir patikino, kad mano visos sąskaitos banke uždarytos.

Po 5-6 metų sužinau, kad mano sąskaita DNB banke vis dar neuždaryta. Vis dar turiu sąskaitą. Kaip taip gali būti?

Jau 2015 metais, buvau banke uždaryti sąskaitos šiame banke. Užblokavau kortelę, uždariau sąskaitą... Susimokėjau. 2017, gaunu sąskaitą,.. aptarnavimo mokestį prašo susimokėti. Juokingai graudu, kai žmonių, kurie jau metus, jei ne du nebėra Jūsų klientai... - reikalaujate mokesčio, dėl savo darbuotojų klaidų?... Nes prašymus užblokuoti kortelę ir uždaryti sąskaitą parašiau jau 2015m.... Kortelę užbokavote, o sąskaitos neuždarėte savavališkai... Tai už ką dabar turėčiau mokėti.? Tai ne tik pinigai, tai laikais... kurio Jūsų bankui tikrai nesinori aukoti.

Kokybes kortele. Metai, o kortele nebeveikia. Nesulankstyta, nepatrinta, is virsaus jokiu pazeidimo zymiu. Skuode bankas uzdarytas ir specialiai del korteles reik vaziuoti i kretinga ar kitur. Kas kompensuos uz vaziavima.... Pikta. Zmoniu isnaudojimas, pasipelnymas. Visus bankus reik nusluot nuo zemes pavirsiaus. Net paklaust darbo laiko tarp svenciu dienom nera kaip.

Labai prastas aptarnavimas, dvi darbuotojos panoramos dnb banko skyriuje leido sau pusvalandį krauti vieną telefoną ir kikenti žiūrėdamos į kompiuterį, kai buvo 14 žmonių eilė. Bankas kuriame jautiesi kaip sovietmety prie duonos.

š.m Gruodžio 20d.apie 21:55 h. Švenčioneliuose "DNB" bankomate galimai buvo palikta ir pamiršta "LLOYDS BANK" užsienitiška VISA banko kortelė. Aš esu savininkas ir norečiau sužinoti daugiau info.

Šudinas bankas visiskai nesirupina savo klientais.

Labai noreciau suzinoti kodel per pastaruosius 2 metus pastoviai negaunu palukanu mokejimo grafiku. Paskambinus Kasbarienei pasake kad reikia sudaryti nauja sutarti,o geriau ateiti i banko skyriu ir pasiimti grafika. Ar taip dirbama su klijantais. Tai ponia is DNB banko siauliuose Dvaro gt. Tai noreciau paklausti kada gausiu siu 3-ju menesiu grafika.

Esu biržietis. DNB Biržuose uždarė skyrių. Noriu uždaryti sąskaitą. Kaip tai padaryti nevažiuojant į Pasvalį? Nuvykti negaliu, nes mano ir banko darbo laikai sutampa.

Sveiki. Visai ne į tema, bet ar galite man padėti. Nežinau nei kur nei ką. Man reikia sužinoti Norvegijos banko DNB egmaila. :(((

Eilės beprotiškos, per pietų pertrauką negalima prilaukti eilės kad sąskaitą užsidaryti, žmogui nauja kortelė yra atidavinėjama 20 min-tempas spartus.

DNB banko klientas Juozas parašė atsiliepimą:

Mėnesį laiko negaliu išspręsti paprastos problemos su DNB. Savo elektroninėje bankininkystėje prieš mėnesį radau pranešimą užsisakyti kortelę. Mano kortelėje galiojimo laikas parašytas iki š.m. rugsėjo 16 d. Man buvo paskambinta ir pranešta, kad kortelė galioja iki rugsėjo 30 d. ir ji bus atsiųsta nurodytu adresu automatiškai. Be to esu gavęs jūsų banko žinutę, kad mane aptarnauja Jurbarko skyrius, bankininkė Alma Birbilienė. Aš gyvenu Šakių raj. Man tai yra nepatogu. Papildomai užsakiau kortelę, tačiau gavau pranešimą, kad atmestas prašymas,nes yra 0.70 eur. skola. Nesuprantu iš kur ji atsirado, ir kodėl nesiuntėte kortelės, kai nebuvo skolos. Matau būtinybę pereiti į kitą banką. Su pagarba.

Laba diena, noriu užduot klausimą. Visada iš aliexpress užsakinėdavau, atiminėja iš sąskaitos, dabar negaliu užsakyt, kodėl?

DNB banko klientas Karolis parašė atsiliepimą:

Kiek naudojuosi bankų paslaugomis tai DNB banko aptarnavimas pats blogiausias iš visų. Ateini kaip verslo klientas, o aptarnauja patį paskutinį iš visų laukiamų klientų ir 4 žmonių aptarnavimas užtrunka 40 min. Paskutiniai pakeitimai banko iš vis absurdas, Jeigu skambini informacijos telefonu tai turi telefonu suvesti generatoriaus prisijungimo kodus.

DNB banko klientas parašė atsiliepimą:

Jei galite nesirinkti šio banko, tai nesirinkite. Daro klaidas aptarnaudami klientus, o prieš darbo pabaigą, kai jau sugalvoja eiti darbuotojai namo, nepaisant to, kad darbo laikas dar nesibaigė, jie išvaro klientus lauk ir jų nebeaptarnauja. Fantastika. Gerai, kad dar neprimuša ir policijos neiškviečia.

DNB banko klientas Viktoras parašė atsiliepimą:

DNB Vilniaus Liepkalnio skyriuje lankausi dažnai, nes yra arčiausiai biuro. Lankausi dažniausiai kaip verslo klientas. Bet atspausdinus numeriuką verslo kliento tenka laukti ilgiausiai, praeina 5-6 žmonės, kurie ateina po tavęs... Jei eilėje yra 2-3 žmonės tai dažniausiai net nelaukiu... Kažkaip šitas skyrius nemėgsta verslo klientų.

Aš norėčiau klausti: ar keisite palankesnę man skaičiuotę, JAV dolerį į EURO, jei keisiu daugiau nei 50.000 !? Su pagarba! Kliente

Norint prisiskambinti jums-KOŠMARAS, muzika tragiška, niekas neatsiliepia,pasiūlo paspausti 1 ir.... Nejaugi negalima su jumis susisiekti paprastai ir žmogiškai.

Banką Šakiuose uždarė, o Jurbarke darbo laikas kai valstybinėje įmonėje. Ką daryti tam žmogui kuris dirba nuo pirmadienio iki penktadienio? Teks keisti banką

Laba diena, labai pasipiktinom jusu skyriaus aptarnavimu Panaramoje. Zmoniu susirinko apie 15 o dirbo tik du darbuotojai ir tie atrodo kaip studentai.....