Atsiliepimai apie bankus

Eilės beprotiškos, per pietų pertrauką negalima prilaukti eilės kad sąskaitą užsidaryti, žmogui nauja kortelė yra atidavinėjama 20 min-tempas spartus.

DNB banko klientas Juozas parašė atsiliepimą:

Mėnesį laiko negaliu išspręsti paprastos problemos su DNB. Savo elektroninėje bankininkystėje prieš mėnesį radau pranešimą užsisakyti kortelę. Mano kortelėje galiojimo laikas parašytas iki š.m. rugsėjo 16 d. Man buvo paskambinta ir pranešta, kad kortelė galioja iki rugsėjo 30 d. ir ji bus atsiųsta nurodytu adresu automatiškai. Be to esu gavęs jūsų banko žinutę, kad mane aptarnauja Jurbarko skyrius, bankininkė Alma Birbilienė. Aš gyvenu Šakių raj. Man tai yra nepatogu. Papildomai užsakiau kortelę, tačiau gavau pranešimą, kad atmestas prašymas,nes yra 0.70 eur. skola. Nesuprantu iš kur ji atsirado, ir kodėl nesiuntėte kortelės, kai nebuvo skolos. Matau būtinybę pereiti į kitą banką. Su pagarba.

Šiaulių banko klientė Lina parašė atsiliepimą:

Buvome Šiaulių banke Vilniuje Panoramoj, spalio 26d. apie 12 val. Mus aptarnavo konsultantė, kaip ji pati sakė, kad šiuo metu aukščiau už jos čia nieko nėra tik ji. Norėjome keistis dolerius į eurus. Ši mergina pradėjo savo nuožiūra atidėti dolerius kuriuos keis, o kuriuos ne, net nepatikrinus jų per aparatą, ji nusprendė, kad jie kažkodėl yra netinkami. Kadangi suma buvo nemaža, tai ji toliau skaičiavo juos ir aš sakau gal dar rasit kurie netinkami, sako taip ir numetė dar vieną banknotą. Griebiau visus pinigus iš jos rankų ir išėjome... Nuėjome į kitą Šiaulių banko skyrių, kuriame be problemų buvo iškeisti visi pinigai, kurie buvo patikrinti aparatu.

Laba diena, noriu užduot klausimą. Visada iš aliexpress užsakinėdavau, atiminėja iš sąskaitos, dabar negaliu užsakyt, kodėl?

Gyvenu Vokietijoje. Esu paveldejusi is mirusios mamaos nedidele pinigu suma. Sie pinigeliai man yra ypac labai brangus, NES JIE SUTAUPYTI IS MAZUT MAZUTELES MAMOS PENSIJOS ir, turbut, is mano pastovios finansines pagalbos, skirtos tikrai ne taupymui, o pragyvenimui. Tai paskutine Mamos dovana. Taigi, visi popieriai sutvarkyti, lygtai butu galima atlikti pavedima. Noreciau suzinoti, kodel po to, kai buvo kreiptasi, gavome neigiama atsakyma? Mano gyvenamoji vieta ir banko saskaita yra nurodyta ir patvirtinta mano igaliojime seseriai miesto Savivaldybes notares. Kokie trukdymai stabdo sia finansine operacija? Kokiu dar reikia asmenybe patvirtinanciu dokumentu? Dekinga laukiu atsakymo. Rita Duemke

Swedbank banko klientė Ieva parašė atsiliepimą:

Sėdžiu banko padalinyje Vilniaus Akropolis, daugiau nei valandą laiko nuo maždaug 18:43 (net numeriukas ne kokybiškai atspausdintas kur laikas dažų neužteko) dabar 19:50 ir dar laukiu. Esu dėl grynųjų pinigų. Noriu sužinoti kokia tvarka priimami klientai ir kokiu būdu aptarnauja bankas. Nemažai klientų atėję po manęs jau seniai aptarnauti ir išėjo.

SEB banko klientė Rita parašė atsiliepimą:

Visiškas laiko švaistymas. Seb banke Kauno skyriuje Maironio g., 3 žmonės laukė prieš mane, bet vistiek teko palaukti gera valandą savo eilės, nors ir buvo nemažai klientų neaptarnaujančių darbuotojų. Tekusi moterškė nebuvo labai linkusi bendrauti ir paslaugi. Teko nusivilti šios dienos aptarnavimu.

Šiaulių banko klientas Aidas parašė atsiliepimą:

Dėl Šiaulių banko sistemos klaidos iš sąskaitos buvo savaitę dingę 2000 eurų, kai pastebėjau ir kreipiausi į juos, tik tada grąžino [sistemos klaida]. Tai reiškia kaltų nėra. Net atsiprašyti normaliai negali. O jeigu aš būčiau suklydęs, ar bankas atleistų man?

DNB banko klientas Karolis parašė atsiliepimą:

Kiek naudojuosi bankų paslaugomis tai DNB banko aptarnavimas pats blogiausias iš visų. Ateini kaip verslo klientas, o aptarnauja patį paskutinį iš visų laukiamų klientų ir 4 žmonių aptarnavimas užtrunka 40 min. Paskutiniai pakeitimai banko iš vis absurdas, Jeigu skambini informacijos telefonu tai turi telefonu suvesti generatoriaus prisijungimo kodus.

DNB banko klientas parašė atsiliepimą:

Jei galite nesirinkti šio banko, tai nesirinkite. Daro klaidas aptarnaudami klientus, o prieš darbo pabaigą, kai jau sugalvoja eiti darbuotojai namo, nepaisant to, kad darbo laikas dar nesibaigė, jie išvaro klientus lauk ir jų nebeaptarnauja. Fantastika. Gerai, kad dar neprimuša ir policijos neiškviečia.

2016.10.10 paskambinus telefonu gavau klaidinačią informaciją dėl ko sugaišau kelias valandas.

Swedbank banko klientas Simas parašė atsiliepimą:

Baisus aptarnavimas laukiau 1 h kol pasikeisiu valiutą, o kas svarbiausia kursas klaidingas skelbimo lentoje nuo to, kurį teigia darbuotojos. Vieta Panevėžys, Klaipėdos g. 92 Maxima. Daugiau niekada neturėsiu reikalų su Swedbanku.

Swedbank banko klientė Irena parašė atsiliepimą:

Sveiki, neįmanoma prisiskambinti Swedbank nei vienu internete pateiktu telefono numeriu, tenka priverstinai ištisai klausyti jūsų informacijos dėl meniu mygtukų paspaudimo, nors reikalingas tik vienas atsakymas į paprasčiausią klausimą. Visiškai negerbiate savo klientų, tenka gaišti laiką išklausant nereikalingą informaciją, be to, už priverstinai ištęstą skambučio trukmę skaičiuojami pinigai.

SEB banko klientė Dalia parašė atsiliepimą:

Savo seną 84 metų tetą prieš savaitę nuvežiau į Jūsų banką (Savanorių pr. 349, Kaune) mokėjimo kortelės išsiėmimui. Teta sena, sunkai vaikštanti. Vakar jau pasiėmėme kortelės sutartį, banko sąskaitos sutartį, mokėjimo kortelę su PIN. Ačiū už tai...

Bet bėda ta, kad visi dokumentai vietoje pavardės Bieliūnaitės S. apiforminti Bieliūnienės S. Teta stipriai liko susinervavusi, kad negaus pinigėlių, kurie bus pravesti po spalio 10 d. Klausimas.... Kokia galimybė pakeisti dokumentuose, kortelėje pavardę vietoje Bieliūnienės į Bieliūnaitę, netampant po bankus vėl seno žmogaus. Pasas ir pensininko pažymėjimas tikrai buvo pateiktas Bieliūnaitės pavarde.

DNB banko klientas Viktoras parašė atsiliepimą:

DNB Vilniaus Liepkalnio skyriuje lankausi dažnai, nes yra arčiausiai biuro. Lankausi dažniausiai kaip verslo klientas. Bet atspausdinus numeriuką verslo kliento tenka laukti ilgiausiai, praeina 5-6 žmonės, kurie ateina po tavęs... Jei eilėje yra 2-3 žmonės tai dažniausiai net nelaukiu... Kažkaip šitas skyrius nemėgsta verslo klientų.

Aš norėčiau klausti: ar keisite palankesnę man skaičiuotę, JAV dolerį į EURO, jei keisiu daugiau nei 50.000 !? Su pagarba! Kliente

Norint prisiskambinti jums-KOŠMARAS, muzika tragiška, niekas neatsiliepia,pasiūlo paspausti 1 ir.... Nejaugi negalima su jumis susisiekti paprastai ir žmogiškai.

Atvažiavau penktadienį 16,10 ir pabučiavau duris. Internete skelbia darbo laiką iki 17,00, ant durų iki 16,00 Sunku, kai atsiprašai iš darbo, o ten pišššš....

Esu nepatenkinta, kad Vilniuje Vokieciu gatveje Seb banke neveike bankomatas. Norejau inesti pinigus jau antra karta uzeinu ir neveikia. Kodel tokia petvake darosi?

Banką Šakiuose uždarė, o Jurbarke darbo laikas kai valstybinėje įmonėje. Ką daryti tam žmogui kuris dirba nuo pirmadienio iki penktadienio? Teks keisti banką